Альянс 
поставщиков 
информации 
и 
решений 
для 
малого 
и 
среднего 
бизнеса 
Информационное обеспечение предпринимательства
Клуб поставщиковПродукты, услуги, решенияПоддержка
Добавить пресс-релиз
Добавить мероприятие
Добавить предложение
Добавить продукты, услуги в каталог
Добавить или изменить данные о компании
Поставщики
# A-M N-Z А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
А
А-Компр
А-МитРф  (2)
А-Реал Консалтинг  (2)
А-ЭНЕРГО
А-Я Логистика
А Капитал
А.В.Т.
А.Д.Е. Профешнл Солушнз
А.С.-Авто
А2Б
аleopt.com
АА-Оценка
ААА Траксервис
АБ Сретенка
АБИЛИТИ
Абитуриент24 - Высшее образование дистанционно в Канске
Абитуриент24
АБК Ремонт
Абрис
АБС
АБСОЛЮТ-сервис
Абсолют Билдинг
АБСОЛЮТ Сити СПб
АБТ
АВА-СтройГрупп
АВАЛС ПРО - Наполнение сайта | AVALS PRO
Авангард
Авантайм
Авантия
Август
АВД.Москва - официальный производитель АВД
АВЕГА
АВЕКИДС
АВЕКСС
АВЕЛайф
АВЕРС-М
Аверс
Ави Дисплей
Авиcтa-Oптикa
Авиcта-Оптика
Авиапромсталь
АВИАСТРОЙ
Авиатор
Авиатор Онлайн-игра
Ависком
Ависта-Оптика
Ависта-Оптика Caлон на Новом Арбате
Авитрейд
АВК-Коммьюникейшнз  (3)
АВМ Логистика
Аврора-Престиж
Аврора
АврораАвтоКом
АВТ Консалтинг
Автелком
Авто-оценка
Авто-Тур
Авто Диалог
Авто под залог
АвтоАзарт
Автоателье Эстетика
Автоблог Fresh Auto
Автобоксы
АвтоБосс
Автовин
Автовыкуп
Автовыкуп 150
Автовыкуп на Наметкина
АВТОГОРОД
АВТОграф Инструментальные Решения
Автоджаз
Автодор-М
АвтоКлаус Центр
АвтоКод   (1)
Автокор - пригон авто из Кореи
Автоломбард-Экспресс
Автоломбард
Автоломбард "Автомания"
Автоломбард "Заречье"
Автоломбард "Легас"
Автоломбард "Невский"
Автоломбард "ПТС-Финанс"
Автоломбард "Ссудная касса"
Автоломбард "Энфилд"
Автоломбард «Рубль Дам»
Автоломбард «Юг»
Автоломбард Carmoney
Автоломбард Plaza
Автоломбард Авто+
Автоломбард АТЦ Брянск
Автоломбард в Краснодаре
Автоломбард Воронеж
Автоломбард ГОСТ
Автоломбард на Коломенской
Автоломбард НовТраст
Автоломбард РОСТОВЩИКЪ
Автоломбард. Деньги без тормозов.
АвтоЛомбард72
Автоломобрад на Юго-Западной
Автомагазин «Дом Амортизаторов»
Автомания-шоп
Автоматизация ЖКХ
Автоматизация/ АРТО, ООО  (8)
Автоматизированные корпоративные системы
АВТОМАТИКА ПРЕМИУМ
Автоматические ворота-Юг
Автоматические ворота под ключ Гарант пласт строй
Автомобильный Дом
АвтомобильныйДом
Автон-автозапчасти
Автономная некоммерческая организация «Нонарко»
Автоп
Автопилот
Автопомощь
Автопродикс MAZDA
Автопрокат 24
Автопрокат 888 AutoClub
АвтоПрофи
АвтоРемГруп
Авторентер.ру
Авторская школа 3D графики Иосифа Четвертакова
Автосалон «Формула 116» автомобилей с пробегом в Казани
Автосервис Евро Авто
Автосервис "Приморский"
Автосервис «А-Бренд» - Тула
Автосервис «А-Бренд»
Автосервис «Автотехцентр 123»
Автосервис 134
Автосервис 196
Автосервис ATL
Автосервис Audi96
Автосервис Chevrolet-1
Автосервис Chevrolet102
Автосервис Chevrolet161
Автосервис Chevrolet163
Автосервис Chevrolet164
Автосервис Ford102
Автосервис Ford152
Автосервис Ford164
Автосервис Ford174
Автосервис Ford196
Автосервис Garage
Автосервис Hyundai163
Автосервис Hyundai174
Автосервис Hyundai196
Автосервис Kia196
Автосервис kservice10
Автосервис Kservice174
Автосервис Kservice63
Автосервис kservice64
Автосервис LandRover196
Автосервис Mazda64
Автосервис MazdaUral
Автосервис Mercedes-74
Автосервис Mercedes63
Автосервис Mitsubishi-Ufa
Автосервис Mitsubishi152
Автосервис Mitsubishi163
Автосервис Mitsubishi174
Автосервис Mitsubishi64
Автосервис Nissan174
Автосервис Nissan64
Автосервис Opel161
Автосервис Opel163
Автосервис Opel64
Автосервис Opel96
Автосервис Peugeot163
Автосервис Peugeot64
Автосервис Renault-Smr
Автосервис Renault102
Автосервис Renault64
Автосервис Renault74
Автосервис Skoda163
Автосервис Skoda96
Автосервис Toyota161
Автосервис Toyota174
Автосервис Toyota64
Автосервис Volkswagen123
Автосервис Volkswagen152
Автосервис Volkswagen163
Автосервис Volkswagen96
Автосервис Volvo196
Автосервис АБС Авто
Автосервис Ауди в Нижнем Новгороде
Автосервис в СПб
Автосервис Генри-F
Автосервис и автотехцентр MGN Mechanic
Автосервис МСК
Автосервис Тойота196
Автосервис Шкода в Нижнем Новгороде
Автосервис,СТО Селект  (1)
Автосос24
Автостарт
Автотехцентр «Автолайт»
АвтоТехЦентр RED STAR
АвтоТоп24 – авто сервис Красноярска
Автотранс Интернешнл
Автофортуна
Автохимия и автокосметика CleaningMarket
Автоцентр «Буржуй»
Автоцентр «ВИРАЖ»
Автоцентр JAC MOTORS
Автоцентр Злата
Автоцентр на Речной
АвтоЦех - СТО в центре Минска
АвтоШинКомплект
Автошкола «Кадет» в Йошкар-Оле — подготовка водителей категории В
Автошкола ВОА Кузбасс
Автошкола Главная дорога Владивосток
Автошкола Евродрайв
Автошкола ТЕХНИКА
Автоюрист
АВФ-Информ (1С Франчайзи)
Авэнсис
АВЭР
Агат-РТ  (5)
Агат-Телеком  (4)
АГАТА
АгатСталь
Агенство Star Trek
Агенство недвижимости "Твоя фортеця"
Агенство эскорта и сопровождение в Одессе
Агентство «ДЖУНИОР ПАТИ»
Агентство Letrero
Агентство деловых коммуникаций
Агентство Икс Энд Кей
Агентство контекстной рекламы Context Agent
Агентство мобильного маркетинга SMSprofi
Агентство наружной рекламы Letrero
Агентство недвижимости "РЕАЛ"
Агентство недвижимости «Арсенал»
Агентство недвижимости «НКС»
Агентство недвижимости «РЕАЛ»
Агентство недвижимости Barin-Home
Агентство недвижимости МЕЗОН
Агентство недвижимости НКС
Агентство Плодородия
Агентство правовой помощи "Бюро добрых услуг"
Агро-Портал №1
Агро-Технопарк «Развитие»
АГРОКОМПАС
АгроЛига
Агропищепром
АгроПортал - Cельскохозяйственная и пищевая продукция оптом
Агропортал
Агропти.Ком  (2)
Агротрак
Агрохозяйство "Лихачёво"
Адам
Адам Исполняет
АДАОР ПЛЮС
АДАПТА
АДВИК
Адвокат & Юрист
Адвокат Бражников Петр "Brazhnikov Partners"
Адвокат Бражников Петр Владимирович
Адвокат Бражников Петр Владимирович (Москва)
Адвокат в Ростове
Адвокат Давыдович Инна Васильевна
Адвокат Давыдович Инна Васильевна
Адвокат Лысова и партнеры
АДВОКАТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ
Адвокат Розенберг Евгений Бенционович
Адвокат Савостьянов Александр Вадимович
Адвокат Скобцов Александр Викторович
Адвокат Суханова С.В.
Адвокатская группа Москвы «Ушаковы, Путиловы и партнеры»
Адвокатская консультация ЮРИНФОРМ-ЦЕНТР Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов
АДВОКАТСКАЯ КОНТОРА БОЛЬШУНОВЫХ
Адвокатский кабинет Brazhnikov Partners
Адвокатский кабинет Владимира Конюхова
Адвокатский кабинет Горяева В. В
Адвокатское бюро "Равновесие"
АДВОКАТСКОЕ БЮРО "ТВОЯ ЗАЩИТА"
Адвокатское бюро «Дело семейное»
Адвокатское бюро города Москвы «МКП»
Адвокатское бюро Матюнины & партнеры
Адвокаты по ст. 228 УК РФ
Адепт-Проект
АДИКОМ Системс
АДК
Адора  (1)
Адреса Новостроек ру
АДС
Ажур Приисковый
Азат Веб Дизайн
Азбука Здоровья
Азбука Ума
Азбука Уюта
АзианА
Азиатские Газовые Технологии
Азия Маркет
Азов-Экспертиза
Азон ИТ  (4)
АЗСофт  (1)
АИБ-КМВ
АИЖК Тамбовской области
Аирелек-Нуаро
АИТ, ГК МЦФЭР
Ай-Би Партнерс  (3)
Ай-Теко
Ай-Ти Инструментс
Ай-Ти Сервис Казань
Ай Пи Решения
Ай Ти Инвест
Ай Ти Консалтинг Групп
Ай Ти Скан  (2)
Айболит-2000
АйБрат
АйсСерв
Айти-Бокс
АйТи (ДСВК)
АйТи Лайт
АйТи Парус
АйТи Прогресс
АйтиКонсалт Группа Компаний
АйТиПроект
АйТиЭс-Сервис
АК&М  (8)
Академическая поликлиника на Воронцовом поле (МКДЦ, ЛПО ФГБНУ НЦН)
Академическое издательство Научная артель
Академия-Сервис  (1)
Академия ITStar
Академия Kibrology
Академия АйТи
Академия Амедис
Академия Корпоративных Систем
Академия коучинга 5 Призм
Академия масла – Подбор масла в Красноярске
Академия менеджмента и рынка
Академия Рекламы
Академия Стоматологии
Академия Успешного Бизнеса
АКАДО-Екатеринбург
АКБ "Держава" ПАО
АКБ «Инвестторгбанк»
Аква Дзен
АКВА Интернейшнл (группа компаний ГЛОБУС Интернейшнл)
Акваград 68
АкваИдеал
АкваКомплект
Аквалидер
Аквалис
Акваприма
Акварайт
Аквариус
Аквастрой
Акватехника
АкваТрейд
Аквиста
Аквитал
АКДИ Экономика и жизнь  (2)
Аккорд Софт
Акмэ
АКП ГРУПП
АКПП Гуру
АКС
Аксеум
Аксиома
Аксиоматика
Аксиоматика принт
АкСистем
АКСОН-Консалтинг
Актив
АКТИВ ПЛЮС  (3)
Активные дети
Активные дети2
Акуловка
Акупанели
Акцепт
Аладдин Р.Д.
Алайф-Дафина
Аланис
Аланис ETOV
Алвент
Алвоком
Алгоритм
АЛГОРИТМ «СМК «Столица»
Алгоритмика.Омск
Алее Софтвер  (1)
Алези
Алекс
Александр
Александр Рязанцев - практический психолог
Алексей
Алексей Колоколов – эксперт по визуализации данных, директор института бизнес-аналитики
Алексфилл
Алёна
Алкис
Алко Детокс
Алко Нарко 24
Алко Нарко 24 Архангельск
АлкоДоктор в Казани
АлкоЗдрав
АлкоНарко24 в Иваново
Алкостоп 24
АлкоСтор
Алл-Бур
Алле, мебель!
Алмаз-Проем
Алмаз-СПб
Алмаз-Телеком
АЛМАЗ
Алмед
Алмитек
Алплит
АлПрофиль
Алтаир Групп
Алтай – транс – вектор
АлтайЭкспертПроект
АЛТИ ГРУПП
Алтэя
Альба Марена
Альбатрос
Альпен Фарма
Альпинисты
Альт-Топ
Альте Принт
Альтернативный маркетинг
АльтСофт
Альфа-Декор
Альфа-Доктор
Альфа-Информ
Альфа-Консалтинг
Альфа-Лаб
Альфа-Люкс
Альфа-Сиб
Альфа-Тест
Альфа Билдинг
Альфа Гидравлика
Альфа Групп
Альфа Металл
Альфа Пол
Альфа Строй
АЛЬФАБЕТА
Альфаверк
АльфаСЭС
АльфаТехника
АльфаФуд Инокс - оборудование в пищевую промышленность
Альянс-ЛК
Альянс Медиа  (7)
Альянс свай
Алюград
Алюм-Маркет
Алюминсити
АМ-Агро
АМАРАНТ
Амбер  (3)
Амбер
АМЕКРОН
Амета Принт
Амиго-Принт
АмитехПро
АМОНТ
Аморет
Ампер Курьер, интернет-магазин
Ампула Ай-Ти  (3)
АМС-админ  (1)
АМТ
АМФ
Аналит
Анапа-эксперт
Анапа – Оценка
Анастасия
Ангелина Мирослава Александровна Доктор кардиолог липидолог
Английский в движении
Андреас Рент
Андрей
АНДРОМЕДА
АНДЭК
Анита
АНК Соя
АНКАД
Анком-Мед
Анкона ООО
АнЛаб
Анна Евкова
АНО
АНО "МЦРМСО"  (1)
АНО «Инновационный инжиниринговый центр»
АНО «ИПАП»
АНО «Красноярск Против Пиратства»
АНО ДО "Языковой Центр "ЕС"
АНО ДПО "Академия Непрерывного Образования"
АНО ДПО «НИПКЭФ»
АНО ДПО УЦ «Профакадемия»
АНО НАРКОНОН-СТАНДАРТ
АНО Свобода
АНО ЦТО "Ресурс"
Анонимная наркология в Краснодаре
АНТ КАПИТАЛ
АНТ Технолоджис
Антиквиз Blacklist
Антиквиз Blacklist Москва
Антор
АНТОР Бизнес Решения
Антресоль 24
АО "Тепловодомер"
АО "Энергетические системы и коммуникации" (Оператор фискальных данных «Первый ОФД»)
АО «Иркутский релейный завод»
АО «ТАГАТ» им. С.И. Лившица
АО Банк «ПСКБ»
АО КБ "ИНТЕРПРОМБАНК"
АО СКБ ТОЧРАДИОМАШ
АО Стрела
АО ТВиМ
Апарт-отель Ханой-Москва
Апартаменты Milfey
Апгрейд-Кар Центр
Апекс
Апекслаб
АПИТ
Аплана Софтвер
Аппарат Уполномоченного по правам ребенка в Ярославской области
Аппаратная косметология Cosmo Smas Clinic
Аппараты-высокого-давления.рф - лучшие АВД в РФ
Апрель
Апрель Софт
Априори
АПРМ
АПС
Апсистемс
АПТ Телеком
Аптека дженериков Siall
Аптека для мужчин в Нижнем Новгороде
Аранжировки-минусовки
АРБ-Консалтинг
Аргейт
Аргентум
Арго
Аргумент, агентство маркетинга и рекламы
Аргус-Оценка
Аренда авто в Дубае Absolute Rent Car
Аренда автомобилей «Leone Auto»
Аренда автомобилей в Испании
Аренда концентраторов кислорода
Аренда манипуляторов
Аренда снаряжения в поход
Аренда яхт в Сочи -Собственник
АрендаSoft
Арес Сталь
Арес Сталь Групп
АРЗ СОЮЗ
Арзем недвижимость
Аркада
АРКАДЕС Плюс
Аркадия
Аркоис - поставщик трубопроводной арматуры
АРМА
Армавир Экспертиза
Армада
Арматеп
Армопласт
АРНИ
Арос-очистные.рф - АРОС очистные сооружения
АРОС
АРОС.рус - очистные сооружения для автомоек
Арсенал-Смета
Арсенал
Арсенал Компрессор
Арсенал Магазин строительных материалов
Арсин
АРСКОН
Арспак
Арт-Ин
Арт-Металл
Арт-Партнёр XXI
Арт-Сертификация
Арт-Фабрика
АРТ АЙ ТИ
АРТ саТерра  (1)
АРТ ФЭКТОРИ
АРТБЭК - Видеопроизводство для бизнеса
Артегласс
АРТЕКС
Артель – Архстрой
Артель "Бокадо"
Артель «Наша бочка»
Артель печников АРКА
АртемСпецТорг
АРТИ
АртиДорс - ArtiDoors
Артилект
Артис Логистика
Артисты на корпоратив
АРТО - оборудование для гостиниц, ресторанов и отелей
АртОкно (ООО «ОКНА»)
АРТПОЛИГРАФ
АртСтрой - ремонт квартир в Красноярске
АртЭко Стройматериалы
Архангельск-Экспертиза
Архангельский завод клееного бруса
Архивная практика
Архивный Эксперт
АРХИОН
АрхиповМебель
Архитектория
Архитектория_Казань
Архитектура и Сталь
Архитектурное бюро «Дизайнус»
Архитектурное бюро Осип Бове
Архитектурный портал Проектур
Архстройсмета
АрхТепл
Архыз-Сервис
Архыз Сервис
Архыз Стор
Ас-Медик
АСБ ГК «Звезда»
АСГ Сочи Строй
АСК «Белагро-Сервис»
АСКОН
Асорта
Аспект
Аспект Здоровья
АСС-Бизнес Софт
АСС-ДВ
АссемРус
АССОЛО
Ассоциация Перевозчиков Негабаритных Грузов
Ассоциация профессиональной образовательной организации «Техникум экономики и предпринимательства»
Ассоциация профессиональных риэлторов
Ассоциация стоматологов Москвы
АСТ-ГРУПП
Астерос
Астин-групп
АСТОР
Астор алмазная резка
АСТРА-77
Астра-Теннис
АстраКонсалт
АСТРАПРОММАШ
Астрахань эксперт
Астрея
Асфальтирование – РФ
АСЭРГРУПП  (1)
Ателье Корзетти
Ателье по перетяжке мебели "Грация"
Ателье Суперокон
Ателье Фасадов
Атенго
АТИ
Атис
Атис Сервис
Атлант-Н
АТЛАНТ-СТ
Атлант
Атлант Авто
Атлант Гранит
Атлант ИТ
Атлантис Капитал
АТМЕМТА, ООО  (1)
АТТЕСТАЦИЯ ПО ПРОМЫШЛЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Аттик Групп
АудиоПривет
Аудит-Энерго-Краснодар
Аудит Вашего Бизнеса
Аудит Мастер  (1)
Аудит Пожарной Безопасности
Аукционный дом №1
Аутсорсинговая поддержка бизнеса Rainel
Афина Окна
Аштория
Аэлита
АэрКом
АэроБалтСервис
АэроБлок
Аэройога студия Владимирская
АЭРОС
Аюдар Пресс
АЯКС
АЯКС 2000  (7)
Аякси  (2)
Весь список »
Информационный пакет
Контактная информация
Фотогалерея
Архив
БИНФО 2003
БИНФО 2002
БИНФО 2001

Публикация

Новости. Опубликовано 24.12.2008 00:00  Просмотров всего: 2957; сегодня: 2.

LETA перешла на новую систему управления качеством

LETA IT-company, первый российский оператор типизированных IT-услуг, объявляет о завершении разработки и внедрения новой системы управления качеством, под контроль которой с января 2009 года попадут все проекты и услуги компании. Новая система призвана повысить лояльность клиентов, снизить вероятность их оттока и расширить повторные продажи. Также система даст компании LETA возможность постоянно получать объективные данные для оптимизации работы, совершенствования подготовки персонала и выявления тех направлений развития, которые дадут наибольшую отдачу в конкретный момент времени. Именно поэтому внедрение данной системы стало одним из важнейших внутренних проектов компании в 2008 году.

Напомним, что раньше в компании LETA функция контроля качества была возложена на проектный офис, при этом основной упор делался на фактические показатели. Новая система принципиально отличается тем, что большое внимание в ней уделяется оценке удовлетворенности клиента, а в саму систему внедрен еще один контур оценки объективных и субъективных показателей. Этот контур, организационно оформленный

в виде Отдела контроля качества, действует независимо

от проектного офиса и замыкается на первых лиц компании.

Подчеркнем, что перекрестная оценка удовлетворенности заказчика важна потому, что эта субъективная характеристика может существенно отличаться от фактических результатов проекта, и при этом серьезно влияет на возможности дальнейшего сотрудничества.

Новая система управления качеством позволяет компании LETA выяснить, как клиент оценивает ключевые параметры проекта: степень соответствия внедряемого ИТ-решения бизнес-задаче своего предприятия, профессионализм проектной команды, ход работы, эффективность и удобство коммуникаций. Для этого представитель заказчика и руководитель проектной группы заполняют специально разработанную универсальную анкету, позволяющую описать указанные характеристики с высокой степенью детализации. Отметим, что особый раздел анкеты посвящен ранжированию самой системы предложенных критериев по важности с точки зрения конкретного заказчика. Вся эта информация служит основой для получения интегральной оценки состояния проекта, дает возможность с высокой точностью идентифицировать его «слабые места», а также выявлять критические различия в восприятии проекта заказчиком и исполнителем. Кроме того, применение единой системы классификации позволяет анализировать «срезы» всей совокупности проектов, выполняемых компанией, причем как на текущий момент, так и ретроспективно.

В соответствии с принятым регламентом, анкеты обязательно заполняются на завершающем этапе проекта, а для ключевых заказчиков, в особо крупных или инновационных проектах – еще и в узловых точках. Процедура анкетирования также связана со статусом проекта: в типизированных услугах допускается выборочный контроль; в небольших проектах анкета заполняется дистанционно – по телефону или через специализированный сайт; в больших проектах обязательны личные встречи с участием руководителя Отдела контроля качества компании LETA. В наиболее крупных проектах интервьюирование проводит топ-менеджер LETA IT-company.

Обработанные данные по проекту выносятся на заседание Комитета по качеству в составе топ-менеджера LETA IT-company и директоров трех департаментов: коммерческого, развития и внедрения. Подчеркнем, что располагая подробной информацией и всеми необходимыми полномочиями, Комитет может в случае необходимости незамедлительно выработать корректирующие мероприятия; при этом решения Комитета являются обязательными для исполнения. Отметим, что благодаря четким процедурам сбора и обработки информации, регламентам принятия корректирующих решений и контролю их исполнения, реакция компании оказывается практически незамедлительной.

Разработка и внедрение новой системы заняли восемь месяцев. При этом в ходе проекта были внесены изменения в организационную структуру LETA, функциональные обязанности и систему мотивации ряда сотрудников компании. Кроме того, была доработана методика управления проектами. В течение двух месяцев система проходила опытную эксплуатацию; за это время были проверены восемь разнотипных проектов, в которых априори могли возникнуть нештатные ситуации. Система позволила своевременно их выявить, предотвратить развитие и, более того, - укрепить и расширить отношения с клиентами.

Отметим, что внедрение системы управления качеством является очередным шагом в реализации неизменной стратегии LETA IT-company, направленной на достижение максимальной удовлетворенности клиентов. При этом обеспечение качества глубоко интегрировано в технологию работы компании. Напомним, что сама модель типизированных услуг способствует повышению качества работ и лояльности клиента. Так, тщательное проектирование услуги и отработка ее регламента позволяют гарантировать и зафиксировать в соглашении о качестве обслуживания (SLA) основные потребительские свойства, включая функциональность, сроки и стоимость. Естественно, введение второго контура в систему управления качеством связано с дополнительными издержками, но LETA IT-company считает их абсолютно оправданными даже в условиях кризиса, ведь в итоге управление качеством выходит на новый уровень эффективности.

«Как и большинство лидеров российского ИТ-рынка, наша компания рассматривает качество сервисов как ключевой фактор успеха, - говорит Андрей Конусов, исполнительный директор LETA IT-company. – Но, как известно, во многих случаях борьба за качество сводится к достаточно стихийному улучшению отдельных аспектов работы. Такой подход дает эффект, но он не идет ни в какое сравнение с тем, что может дать комплексная система управления качеством, базирующаяся на измерении объективных и субъективных показателей и интегрированная со всеми ключевыми бизнес-процессами. Даже относительно небольшой опыт пилотной эксплуатации нашей системы показал, что и в тех проектах, где индекс удовлетворенности близок к максимально возможному, удается найти то, что можно улучшить. И такой контур совершенствования компании будет работать постоянно, как бы ни менялись технологии, направления деятельности и рыночные условия».

О LETA IT-company

LETA IT-company (www.leta.ru) – первый российский оператор типизированных ИТ-услуг, обеспечивающий заказчикам комплексные решения в области информационной безопасности и построения ИТ-инфраструктуры. LETA IT-company является лидером российского рынка защиты от утечек информации (по данным обозрения CNews «Защита информации и бизнеса от инсайдеров 2007») и занимает 3 место среди крупнейших ИТ-компаний России в сфере защиты информации (по итогам рейтинга CNews Security 2007 в рамках обзора «Средства защиты информации и бизнеса 2008»). Выручка LETA IT-company в 2007 году составила $37,6 млн. (51% роста по сравнению с 2006 годом).



Ньюсмейкер:
LETA Group — 183 публикации

Тематические сайты: Клуб "Бизнес, информация", Инфраструктура, Потребительский рынок, PublisherNews - портал системы продвижения публикаций

Поделиться:
2003 - 2024 © НДП "Альянс Медиа"
Разработано в рамках Комплексной программы развития и поддержки малого предпринимательства в г. Москве

Архив новостей