Каталог создается с целью объединения комплекса ресурсов, предназначенных для информационной и технологической поддержки предпринимательства.
ИнтелТелеком
Call-центр Infinity Call-центр Infinity — программно-аппаратный комплекс для организации центров обработки вызовов (call-центров) с поддержкой IP-технологии. Позволяет автоматизировать процесс приема и совершения телефонных вызовов, повысить качество обслуживания клиентов. За счет гибких настроек call-центр можно интегрировать с существующим программным обеспечением и базами данных
IP-АТС Infinity IP-АТС Infinity — интеллектуальная АТС нового поколения, позволяющая качественно телефонизировать компанию. IP-АТС Infinity поддерживает самые современные технологии, такие как: запись разговоров, гибкая маршрутизация звонков, статистика соединений, связь между офисами, голосовое меню (IVR), голосовая почта и многое другое. В зависимости от типа городских линий, решение может поставляться как в ви...»
Автоматическая справочная служба Infinity Предоставление в автоматическом режиме информации об услугах компании, продуктовой линейке, проводимых акциях, дать ответы на часто задаваемые вопросы и т.д. Система предоставит пользователю интересующую его информацию как общего характера, так и персонифицированную с возможностью извлечения информации из корпоративной базы данных. Если пользователю потребуется выяснение частных вопросов, система...»
