CRM (Customer Relationship Management) - Управление взаимоотношениями с клиентами CRM (Customer Relationship Management) - Управление взаимоотношениями с клиентами. Короткая фраза, но так много вариантов понимания. Успех Вашего дела зависит от Вашей способности работать с клиентами. «FirstContact» создан именно для того, чтобы улучшить организацию взаимоотношений с клиентами и помочь в выборе самого оптимального для Вас и Вашего бизнеса способа организации работы с ними. «FirstContact» - возможность для всех сотрудников Вашей компании пользоваться общей базой данных и отслеживать все этапы процесса продаж многократно увеличит производительность труда. Программа включает в себя - графический персональный и коллективный календарь - планирование деятельности - коммерческие предложения - клиенты, категории и классификация - управление контактами - товары и гибкое ценообразование - письма клиентам, внутренняя и внешняя электронная почта - возможность добавления различных форм первичных документов - максимальная информативность отчетов и запросов
Ведущий специалист департамента информационных систем Бялый Евгений Юрьевич Тел: (095)780-9555 (int.398) E-mail: bel@uni.ru
