Система документооборота предназначена для автоматизации работы с документами. Она соответствует процессам прохождения документов в организации, что приводит к экономии времени и предотвращает потери документов и расхождение версий у разных сотрудников. Надёжность и безопасность при работе с информацией обеспечивается за счет разграничения прав доступа к документам с использованием пользовательских ролей.