Приглашаются: Управляющие, владельцы и менеджеры предприятий гостиничного бизнеса. В ходе мероприятия Вы получите: Актуализировать знания, умения и навыки оценки эффективности продаж услуг отеля. Обсу Программа онлайн-семинара: Задачи продвижения Принципы продажи гостиничных услуг Минимальный набор знаний при продаже гостиничных услуг Аспекты, влияющие на продажу услуг Контроль качества Продвижение услуг: методы Обратная связь с потребителями Стандарты качества и процедуры контроля Выполнение процедур контроля качества: ключевые приёмы Работа с жалобами
