call-centre, колл-центр, call-центр Система представляет собой многофункциональный программно-аппаратный комплекс для организации Call-центра: автоматического приема и обработки большого количества телефонных вызовов, обработки e-mail - и web - запросов. Основной задачей системы является оптимизация и повышение эффективности взаимодействия компании со своими клиентами и партнерами. * Надежная открытая коммуникационная платформа Intel позволяет предложить полностью универсальное решение для различных протоколов связи, различных типов оборудования и требуемой степени надежности. * Независимость от используемого типа телефонной станции (АТС). Контакт-центр Call-o-Call® может интегрироваться с любыми типами УАТС, сохраняя Ваши инвестиции в оборудование связи, или выступать в качестве цифровой телефонной станции с различными интерфейсами (E1, FXS, IP), полностью интегрированной с компьютерными сетями. * Универсальность обработки вызовов и запросов позволяет повысить доступность Вашей компании и воспользоваться новыми возм
менеджер проекта Резников Александр Сергеевич Тел: 8 906 077 5161 E-mail: reznikov@forte-it.ru
