02.11.2004Компания «Нестле» сделает работу с клиентами более эффективной и удобной
Для компании «Нестле» создан уникальный сайт, который сделает работу с клиентами компании более эффективной и удобной. Сайт поможет клиентам компании оперативно получать всю необходимую информацию. В качестве технологической платформы использовалась CMS Optimizer – собственная разработка компании «Гарант-Парк-Интернет». Созданный сайт служит для клиентов компании «Нестле» инструментом интерактивного доступа к информации, необходимой для ежедневной работы. С помощью этого сайта клиенты имеют возможность отслеживать историю и состояние своих заказов, получать информацию о продуктах, текущем балансе, бонусах и другую важную информацию. Синхронизация данных, предоставляемых клиентам, с информацией внутренних систем «Нестле» позволяет снизить вероятность ошибок и избежать дублирования информации. «Проект был чрезвычайно интересным как с точки зрения взаимодействия с гигантом продовольственного сектора – компанией «Нестле», так и с точки зрения технических задач. Мы создали рабочий инструмент, приносящий реальную выгоду и «Нестле» и ее заказчикам», - комментирует руководитель направления Metric компании «Гарант-Парк-Интернет» Илья Виноградов.
