16.08.2005 SFA: новое решение для автоматизации продаж
Компания «КОРУС Консалтинг» объявляет о выводе на рынок нового решения по автоматизации бизнес-процессов в торговле — SFA (Sales Force Automation — автоматизация отдела продаж) на базе ECOD Agent. Решение ориентировано на потребности производителей и дистрибьюторов и предназначено для автоматизации процессов трэйд-маркетинга и мобильной торговли.
Технологически решение SFA реализовано за счет интеграции центральной базы данных (Microsoft SQL Server) и КПК (HP iPAQ, Fujitsu-Siemens Pocket LOOX, и др.). Связь осуществляется в стандартах GSM/GPRS при помощи аналогового модема или LAN/WAN. Разработчиком ECOD Agent является компания ComArch.
ECOD Agent содержит модули автоматизации сбора заказов, вэнселлинга («продажи с колес»), мерчендайзинга и доставки. «Компании, которые работают с товарами массового потребления, вынуждены соревноваться друг с другом в скорости доставки продукта или уровне сервиса для конечного потребителя, — говорит руководитель направления „Мобильные решения“ компании „КОРУС Консалтинг“. — А скорость на 99,9% зависит от того, насколько эффективно организованы процессы сбора и обработки заказов. Например, для эффективной „торговли с колес“ мало купить автомобиль и нанять дополнительный персонал. Требуется организовать товарно-денежный учет и оформление документов на месте. Вручную это невозможно. Для этого необходима связь торгового представителя с центральной базой данных. Автоматизация сбора заказов и вэнселлинга позволяет наладить эту связь. Все, что для этого нужно, — КПК и сотовый телефон. С помощью этих устройств торговый представитель может в считанные минуты сформировать заказ и отправить его по GPRS в центральную базу данных своего офиса, получить всю необходимую информацию о наличии продукта на складе и условиях его дистрибуции или договориться о доставке нужного количества товара в кратчайшие сроки. При этом менеджеру по продажам не надо волноваться: ошибки при переносе данных в учетную систему с ECOD Agent просто исключены». |
