20.09.2005Компанией Online System Group создан новый интернет-магазин - Ladoshka.ru
Основной деятельностью сайта Ladoshka.ru является продажа детских товаров и игрушек. «Мы давно уже думали об открытии интернет-магазина, - говорит Светлана Тикунова, ведущий менеджер по работе с клиентами Ladoshka.ru, - Очень большое количество товаров, плюс их разброс по нескольким складам – все это сильно затрудняло информирование наших клиентов. Была и другая проблема: наши товароведы не всегда могли отследить наличие товара на торговых точках. Получалось, что хоть товар и присутствовал на складе, но ни на одной из торговых точек его не было, из-за чего продажа становилась невозможна. Интернет-магазин оказался идеальным выходом – он удобен не только покупателям, видящим товары сразу на всех складах, но и товароведам, получившим возможность проверять их наличие, отслеживать новые поступления, а также вести статистику наиболее часто продаваемых позиций. В качестве движка для интернет-магазина мы выбрали программный комплекс «OSG Интернет-магазин Start», разработанный компанией Online System Group». Программный комплекс «OSG Интернет-магазин Start» обладает следующими возможностями: • Предусмотрено формирование каталога товаров интернет-магазина на основе справочника номенклатуры; • Возможность добавления расширенных описаний товаров, прикрепления изображений; • Предусмотрены различные варианты цен в зависимости от категории покупателя; • Введена возможность учета в двух валютах; • Реализована возможность ведения списка покупателей интернет-магазина и его связь со справочником контрагентов; • Реализована автоматическая система создания счетов на основании поступающих интернет-заказов; • Система управления заказами интернет-магазина с возможностью корректировки и удаления. Помимо этих возможностей также реализованы: • Система гибкого управления скидками; • Механизм создания специальных предложений; • Возможность размещения информации о товарах на интернет торговых площадках для привлечения покупателей; • Система организации обратной связи с покупателями и повышения их лояльности, использующая стандартные принципы CRM.
