15.04.2006Усильте конкурентные преимущества с CRM-решением «Менеджер продаж»
НЭЦ «Инфосервис» предлагает новинку в области автоматизации работы отдела продаж – набор программных решений: CRM-решение: «Менеджер продаж» + бесплатные телефонные звонки по всем миру + программа «VentaFax» (отправка/прием факсов через компьютер). Программное решение «Менеджер продаж» относится к классу CRM-решений (управление взаимоотношениями с клиентами) и реализует бизнес-стратегию, ориентированную непосредственно на клиентов и требующую взаимного согласования действий персонала, процессов и технологий. Конечная цель такой стратегии - рост и повышение доходности бизнеса путём организации эффективной работы отдела продаж и маркетинга. Программа позволяет решать целый ряд задач, связанный с продажами, маркетингом, поддержкой клиентов фирмы. CRM-решение «Менеджер продаж» снабжено удобной системой фильтров, обработок для импорта-экспорта данных, сервисных функций, облегчающих работу пользователя. В систему включены дополнительные сервисные возможности: универсальный конструктор отчетов; система постановки и контроля за выполнением задач (workflow); система контроля за рабочим временем сотрудников; внутренняя электронная почта; утилиты, позволяющие автоматизировать работу с факсом и телефоном через модем. Поскольку система построена на базе 1С, то имеется возможность гибкой подстройки программы под специфику деятельности предприятия. При этом система может работать как автономно, в виде отдельной конфигурации 1С, так и в составе действующей учетной системы Предприятие 7.7 (Бухгалтерия 7.7; Торговля и склад 7.7). Программа для Интернет-телефонии использует перспективную P2P (peer2peer - технология построения распределенной сети, в которой равноправные участники обмениваются данными без участия выделенных серверов) технологию для доступной и высококачественной голосовой связи с людьми по всему миру. Использование программы при высокоскоростных линиях обеспечивает цифровое качество звука, которое превосходит традиционные телефонные системы; а при использовании низкоскоростных линий dial-up дает хорошее качество звука. В добавление к голосовой телефонии программа поддерживает обмен мгновенными сообщениями, поиск и пересылку файлов. Информация при передаче шифруется алгоритмами, которые исключают возможности перехвата разговоров и расшифровки их содержания.
