31.05.2006Компания «1С-Рарус» разработала два новых коммуникационных решения
Компания «1С-Рарус» существенно расширила коммуникационные возможности платформы «1С:Предприятие 8.0», разработав на ее основе два новых типовых решения - «1С-Рарус:SMS Коммуникатор» и «1С-Рарус:Факс Коммуникатор». С их помощью легко построить комплексную CRM-систему на предприятиях любого масштаба, использующую все их основные коммуникационные каналы. «1С-Рарус:SMS Коммуникатор» способен работать через GSM-модемы (шлюзы) или определенные модели сотовых телефонов, взаимодействуя с оборудованием через интерфейс AT. На отправку одного SMS-сообщения уходит около 4 с. С помощью данного продукта можно оперативно информировать клиентов, связываться с сотрудниками, осуществлять массовую рассылку сообщений, а также хранить SMS-сообщения под контролем «1С:Предприятия 8.0» в виде документов, имеющих привязку к клиентам и сотрудникам, настраивать «1С:Предприятие 8.0» на автоматическое выполнение определенных действий при получении SMS, использовать шаблоны сообщений и информировать о статусе их отправки и формировать отчеты для анализа статистики. «1С-Рарус:Факс Коммуникатор» работает совместно с программой обработки факсов Venta4Net, отправляя и получая с ее помощью факсимильные сообщения в электронном виде через модем. Модем может быть подключен к АТС как обычный факсимильный телефон. Прошедшие через «1С-Рарус:Факс Коммуникатор» сообщения можно хранить в среде «1С:Предприятия 8.0» в виде документов с прикрепленными файлами графических образов факсов. Документы при этом привязаны к соответствующим клиентам и сотрудникам. По факсу теперь можно будет отправлять внутренние документы и отчеты, генерируемые приложениями, построенными на платформе «1С:Предприятие 8.0». Оба программных продукта интегрированы с CRM-модулем типовых решений «1С:CRM ПРОФ», «1С:Управление торговлей», «1С:Управление производственным предприятием» и встраиваются в них путем объединения конфигураций. Приобретать программы «1С-Рарус:СофтФон», «1С-Рарус:SMS Коммуникатор» и «1С-Рарус:Факс Коммуникатор», образующих полную коммуникационную линейку, разрешается в любых сочетаниях.
