23.11.2006Компания «Итилиум» провела семинар по внедрению ITSM в Тамбове
17 ноября компания «Итилиум» совместно с партнерами провела семинар в Тамбове, посвященный внедрению ITSM на промышленных предприятиях. В семинаре приняли участие специалисты предприятий Тамбова, представители областной Думы, администрации, университетов. Репортаж о семинаре был показан на Тамбовском телевидении. На семинаре освещались вопросы организации Service Desk, внедрение ITSM, внедрения системы «Итилиум». Система «Итилиум», требуемая для службы Service Desk (Help Desk), позволяющая вести контроль SLA, в соответствии с требованиями ITIL, получила высокие оценки участников. «Итилиум» - доступное решения для российского рынка ИТ-услуг, обладающее достоинствами массового решения: - Гибкость: возможность самостоятельной адаптации в любом городе нашей страны (платформа 1С знакома огромному числу программистов, является лидером по подготовке специалистов). - Богатая функциональность: «Итилиум» не уступает своим западным аналогам. - Доступность. - Надежность, масштабируемость: платформа проверена на более чем 15 тыс предприятий, промышленная СУБД – MS SQL. - Современность: учтен опыт внедрения больших систем, WEB интерфейс, возможность самообслуживания пользователей. - Подробная методическая документация: включает все необходимые сведения, для внедрения не требуется дополнительная литература по ITIL.
