25.11.2006Компании «Итилиум» и «5-55» проводят первую ITIL–викторину
Вопросы викторины будут интересны широкому кругу участников: сотрудникам HelpDesk, руководителям ITSM проектов, ИТ-руководителям и всем, кто интересуется ITIL, библиотекой передового опыта организации управления ИТ-услугами. Вопросы викторины охватывают как наиболее популярные книги ядра ITIL (Service Support, Service Delivery), так и менее распространенные в России тома ITIL. Надеемся, что данная викторина усилит интерес к библиотеке ITIL и принципам, которые продвигает библиотека. Принять участие в розыгрыше приза и стать победителем очень просто: нужно ответить на викторины до 11 декабря Победитель викторины будет объявлен 12 декабря 2006 г. на сайтах компании «Итилиум» и «5-55». Он станет обладателем Service Desk «Итилиум», специально разработанного ПО для автоматизации процессов ITIL.
