Как сообщается в ежегодном прогнозе развития технологий компании , через несколько лет все бизнес-процессы будут проходить через Интернет при помощи так называемых Web-сервисов. По мнению аналитиков компании PricewaterhouseCoopers (PWC), в течение следующих двух лет компании начнут менять программное обеспечение, используемое для ведения бизнеса, и эти изменения приведут к тому, что Интернет станет основой всех бизнес-процессов. Web-ориентированные методы работы будут поддерживаться производителями программного обеспечения и индустриальными группами, определяющими стандарты и технологии, при помощи которых программы обмениваются информацией. Однако предстоит приложить немало усилий, чтобы продукты, использующие средства Интернета, стали по-настоящему надежными и безопасными. Ежегодный Технологический прогноз PricewaterhouseCoopers (PricewaterhouseCoopers Technology Forecast) призван определить, какие идеи и продукты будут популярны в бизнесе в течение двух последующих лет. В прогнозе, опубликованном в 2002 году, говорится, что компании будут постепенно отказываться от схем быстрого обогащения, популярных в период развития "дот-комов", и переходить к использованию новых технологий. Многие компании сосредоточат свое внимание на так называемых Web-сервисах, используемых в Интернете для координации работы компаний, торговых групп и целых секторов промышленности. Web-сервисы будут интересны компаниям, которые оказались изолированными внутри собственных информационных систем и стремятся перейти с громоздких мейнфреймов на сети распределенных машин. Web-сервисы, позволяющие обмениваться информацией через Интернет, являются идеальным способом взаимодействия для всех несовместимых между собой систем. Однако до того как партнеры по бизнесу решат объединиться, им необходимо убедиться в том, что технология правильно работает внутри каждого отдельного предприятия. Для того чтобы обеспечить возможность интеграции, многие производители программного обеспечения в настоящее время активно занимаются стандартизацией форматов информации, которой обмениваются Web-сервисы. В настоящее время стандартизация находится на самом низком уровне, поскольку разработан лишь алфавит языка, на котором будут разговаривать Web-сервисы. Теперь необходимо создать грамматику и словарь. Стандартизация процесса работы через Интернет в итоге позволит любой компании подключаться к расположенным в Интернете ресурсам и онлайновым торговым системам.
