16.12.2006Подведены итоги первой российской ITIL-викторины
Компании «Итилиум» и «5-55» провели первую российскую викторину, посвященную ITIL. В викторине приняли участие не только специалисты, непосредственно связанные с ИТ - из компаний системных интеграторов и разработчиков ПО, но и представители крупных предприятий отрасли энергетики, банковского сектора. Это показывает, что принципы ITIL популярны не только среди сотрудников и руководителей ИТ-подразделений. Вопросы викторины были достаточно сложными и охватывали как наиболее популярные книги ядра ITIL (Service Support, Service Delivery), так и менее распространенные в России тома ITIL. Мы искренне надеемся, что данная викторина усилила интерес к ITIL и тем принципам, которые продвигает эта библиотека. Победителем викторины стал Виталий Владимирович Сусалетин, архитектор ИТ-сервиса в компании «Открытые технологии». Он получает главный приз - Service Desk от «Итилиум». Поощрительный приз получает Юрий Ляшко, возможность бесплатного обучения на курсах Компании «5-55» Service Desk, Incident Management & Problem Management. Управление Инцидентами и Проблемами или Service Level Management. Заключение договоров на ИТ-обслуживание. Также компании «5-55» и «Итилиум» наградят еще нескольких участников викторины, подобравшихся вплотную к лидеру. Награждение победителей пройдет в офисе компании «Итилиум» 19 декабря.
