04.05.2007НОРБИТ стала партнером по внедрению Microsoft Dynamics CRM в компании Aladdin
Компания «НОРБИТ» объявила о начале проекта по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM в компании Aladdin, являющейся российским разработчиком и поставщиком решений для информационной безопасности. На первом этапе проекта, который по условиям контракта должен завершиться уже к концу апреля этого года, Microsoft Dynamics CRM будет внедрена в департаменте защиты программного обеспечения в составе функциональности управления продажами и маркетингом. Aladdin является одной из ведущих российских компаний в области разработки и внедрения решений для обеспечения информационной безопасности. Компания основана в 1995 году и является официальным дистрибьютором Aladdin Knowledge Systems на территории России и стран СНГ. Aladdin входит в ТОП-100 российского IT-рынка (рейтинг CNews), в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России (РА «Эксперт») и обладает рядом наград от Аппарата Совета Безопасности РФ и Комитета Государственной Думы по безопасности. Для реализации проекта разработки автоматизированной системы управления отношениями с клиентами для Aladdin в начале этого года был проведен тендер на выбор исполнителя работ по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM. Победителем тендера стала компания «НОРБИТ», предложившая наиболее детально проработанное проектное решение для обеспечения автоматизации работы коммерческой, маркетинговой и сервисной служб Aladdin с учетом перспектив развития компании. В настоящее время компания «НОРБИТ» приступила к реализации первого этапа проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в компании Aladdin, в рамках которого система будет внедрена в департаменте защиты программного обеспечения от нелегального распространения и пиратского копирования. В состав работ на первом этапе проекта войдет настройка функциональности управления маркетингом и продажами аппаратных электронных ключей HASP, а также интеграция Microsoft Dynamics CRMCRM с системой бухгалтерского учета и другими приложениями, используемыми в Aladdin для консолидации коммерческой информации по взаимодействию с клиентами. По итогам завершения первого этапа работ система Microsoft Dynamics CRM будет распространена на другие отделы компании. «Коммерческая и маркетинговая активность компании Aladdin в настоящий момент достигла того уровня, когда отсутствие единой автоматизированной информационной системы управления отношениями с клиентами может не лучшим образом сказываться на управлении бизнес-процессами и темпах развития компании на рынке ИТ-безопасности, - комментирует Сергей Груздев, генеральный директор компании Aladdin. Для снижения подобных рисков нам потребовался удобный и эффективный инструмент работы с заказчиками и партнерами, который позволил бы не только повысить качество взаимодействия с ними, но самое главное - сократить время, затрачиваемое на организацию и информационное обеспечение продаж и обслуживание клиентов. Таким инструментом как раз и должна стать Microsoft Dynamics CRM, которая, по нашим оценкам, отвечает всем требованиями, предъявляемым в компании к CRM системе». Виктор Акимов, генеральный директор компании «НОРБИТ»: «Для нас проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в компании Aladdin – это еще одна ступень развития экспертизы НОРБИТ в области внедрения CRM-решений в ИТ-компаниях. В настоящее время наш опыт в этой отрасли насчитывает 5 самостоятельных проектов внедрения с использованием технологии Microsoft Dynamics CRM, что позволит нам при разработке корпоративной CRM-системы для компании Aladdin использовать только лучшие отраслевые примеры построения эффективной системы продаж и управления маркетингом».
