10.09.2007ONTRACK DATA RECOVERY: четыре шага к обеспечению непрерывности бизнес-процесса
В преддверии начала взлета деловой активности компания Ontrack предостерегает своих клиентов от небрежного отношения к вопросам информационной безопасности и предлагает несложные меры, которые помогут не наступать «на те же грабли», а учиться на чужих ошибках. Сегодня разработка плана бесперебойной деятельности организации в экстренных ситуациях из новшества превратилась в необходимость, без которой существование любой современной компании просто немыслимо. В ситуации, когда из-за потери данных компания останавливает работу, важна каждая минута, и лишь оперативные и тщательно спланированные действия будут эффективны. Компания Ontrack предлагает ИТ специалистам составить собственный «план бесперебойной работы» в части информационной безопасности. «Основным преимуществом составления плана действий на случай потери данных является то, что во время его разработки люди понимают простую вещь: события, которые казались непоправимой катастрофой, на деле оказываются не такой уж страшной проблемой», - говорит Джим Рейнерт, директор отдела сервисного обслуживания Ontrack. Ниже приведены конкретные рекомендации специалистов Ontrack и других профессионалов в сфере информационной безопасности, которые помогут обеспечить непрерывность бизнес-процессов. • Шаг первый – определите свой уровень риска На этом этапе необходимо понять чем грозит организации отсутствие программы «бесперебойной работы»: какие финансовые потери она понесет, если «выпадет» из жизни на день, неделю, месяц? Насколько невыгодно будет привлечение третьей стороны, чтобы временно обслуживать существующих клиентов? • Шаг второй – расставьте приоритеты Этот шаг специалисты называют «анализ ущерба бизнес-процесса». Необходимо составить список служб и отделов, которые необходимо восстановить в первую, вторую, третью очередь. Заблаговременное планирование процесса восстановления способствует целенаправленной и интенсивной работе, что сокращает сроки простоя компании в целом. • Шаг третий – разработайте стратегию восстановления Чтобы действовать максимально эффективно, необходимо заранее понимать, куда обратиться в аварийной ситуации. Предугадать все последствия невозможно, но составление листа телефонных номеров необходимых компаний – это один из основных элементов «плана бесперебойной работы». • Шаг четвертый - заботьтесь не только о сохранении данных Многие компании осознают важность резервного копирования данных, но «не все делают резервные копии данных достаточно регулярно, поэтому последняя копия может не содержать текущие данные», - говорит Джим Рейнерт из Ontrack. Восстановление данных является важной частью программы по обеспечению непрерывности бизнеса, потому, что даже если не было сделано резервное копирование, восстановить данные с разбитого компьютера или поврежденного жесткого диска можно. «Мы восстанавливаем файлы с компьютеров, которые пережили наводнения и пожары», - добавляет Рейнерт. «Ontrack советует компаниям, с которыми работает, подумать о следующих вещах во время разработки плана восстановления данных: делайте резервные копии как можно чаще; проверьте, работают ли эти копии; храните резервные копии данных подальше от компьютеров, в идеале – в другом месте. И всегда включайте сотрудника компании по восстановлению данных в список людей, которым нужно позвонить в случае непредвиденной ситуации» - добавляет в Мили Мейнард, Minnesota Technology.
