24.10.2007Компания АСТ автоматизирует закупки в компании МДМ-Комплект
Компания АСТ, партнер Группы компаний Terrasoft, завершила внедрение Terrasoft CRM в компании «МДМ-Комплект», которая входит в структуру холдинга «Магазин для магазинов». Основной бизнес компании «МДМ-Комплект» – поставка мебельной фурнитуры. Специфика работы заключается в большом количестве поставщиков и очень широком ассортименте продукции. Главной задачей внедрения CRM-системы была автоматизация работы с поставщиками. До внедрения Terrasoft CRM большинство операций в отделе закупок не были автоматизированы, что приводило к неэффективному использованию рабочего времени, задержкам поставок и прямым потерям в результате ошибок в процессе работы с поставщиками. В рамках проекта создана единая база данных о поставщиках и их предложениях, автоматизирован документооборот по работе с ними, а также оптимизирована организация рабочего времени персонала отдела закупок. В результате внедрения были решены следующие бизнес-задачи: консолидация всей информации о поставщиках и поставляемой ими продукции в единую базу данных; автоматизация процесса закупок и документооборота (от поступления внутреннего заказа на продукцию до передачи продукции отделу продаж); накопление истории контактов с поставщиками и истории поставок; управление рабочим временем сотрудников отдела закупок; накопление и анализ данных в сфере закупок. На следующем этапе планируется расширение числа рабочих мест, автоматизация отдела логистики, а также интеграция Terrasoft CRM с внутренними автоматизированными системами компании.
