06.07.2008Завершение проекта по внедрению Terrasoft CRM в «Торговой компании Украины»
Завершился проект внедрения в «Торговой компании Украины», основная деятельность которой – производство и реализация продуктов питания. Основной целью внедрения CRM-системы была максимальная автоматизация деятельности сотрудников отдела продаж. С помощью внедрения Terrasoft CRM были решены следующие задачи: • автоматизирован документооборот; • оптимизировано ведение клиентской базы; • организовано ведение продуктовой линейки; • реализованы печатные формы документов; • осуществлена синхронизация с бухгалтерской системой 1С; • оптимизированы бизнес-процессы; • разработана бонусная система для клиентов. В результате завершения полного цикла внедрения (экспертиза, консалтинг, адаптация и внедрение программного продукта) компания получила инструмент, который теперь позволяет проводить деятельность по четко прописанным бизнес-процессам продаж и послепродажного сопровождения. Использование системы Terrasoft CRM позволит существенно повысить эффективность работы сотрудников отдела продаж и закрепить компании конкурентную позицию на рынке.
