17.07.2008«Спрут-Информ» помогает ОАО «ВолгаТелеком» решать проблемы по задолженностям
Компания «Агат-РТ» - ведущий российский производитель широкого ассортимента оборудования для компьютерной телефонии, при помощи своей оригинальной разработки - системы оповещения «Спрут-Информ», установленной в офисах одного из крупнейших операторов связи России ОАО «ВолгаТелеком», позволила существенно повысить эффективность работы с погашением задолженности клиентов. Как отметил Юрий Анисимов, Генеральный директор «Агат-РТ»: » Своевременное автоматическое оповещение различных групп абонентов о имеющейся у них задолженности по платежам, которое позволяет обеспечить наш «Спрут-Информ», существенно оптимизирует бизнес-процессы внутри компаний-операторов связи» Система оповещения «Спрут-Информ» предназначена для автоматического оповещения большого числа абонентов о каких-либо событиях. При оповещении используется передача звуковых сообщений одновременно по нескольким телефонным линиям. В процессе оповещения «Спрут-Информ» автоматически фиксирует ответ абонента и сохраняет его в базе данных. Для получения дополнительной информации система может предложить перейти в голосовое меню или соединить с «живым» оператором. По окончании оповещения формируется статистический отчет с указанием статуса получения информации. ОАО «ВолгаТелеком» - один из крупнейших операторов связи России образован в 2002 году, когда, в рамках реформирования отрасли электросвязи в состав Нижегородского оператора - ОАО «ВолгаТелеком» (ранее «Нижегородсвязьинформ") вошли еще 10 региональных операторов электросвязи Приволжского федерального округа. Процесс объединения 11 предприятий связи Поволжья позволил создать единую мощную компанию, обладающую высоким уровнем капитализации, рентабельности и инвестиционной привлекательности и огромным маркетинговым потенциалом.
