03.08.2008 Компания «ЭЛТЕЛ» подвела итоги внедрения DR.WEB AV-DESK
Сервис Dr.Web AV-Desk в очередной раз показал отличные результаты защиты абонентов от вирусов и спама. Об этом объявила компания «Элтел», запустившая коммерческую реализацию проекта в мае текущего года в Санкт-Петербурге.
В соответствии с условиями соглашения между компаниями «Доктор Веб» и «Элтел», уже в мае текущего года 25 000 абонентов сети петербургского провайдера получили доступ к услуге, обеспечивающей постоянную защиту персональных компьютеров от вирусов, спама, рекламного ПО и хакерских утилит.
Использование сервиса Dr.Web AV-Desk позволило компании с выгодной стороны позиционировать себя перед клиентами. Именно «Элтел» стал первым провайдером в Санкт-Петербурге, поднявшим заботу о собственных абонентах на новый уровень, гарантировав им комплексную антивирусную защиту.
Для того, чтобы пользователи в лучшей степени смогли ознакомиться с Dr.Web AV-Desk, компания «Элтел» в течение 2 месяцев предоставляла данную услугу на бесплатной основе.
Как заявил директор по развитию компании «Элтел» Андрей Куликов, уже сегодня результаты тестирования показывают правильность нашего решения. Надежность, неприхотливость и удобство пользования сервисом Dr.Web AV-Desk позволяют надеяться, что данная услуга в ближайшем будущем обеспечит нам значительный приток новых абонентов и увеличит степень их доверия к компании.
Многие абоненты сети «Элтел» свидетельствуют, что помимо общего удобства пользования сервисом, подключение к нему осуществляется крайне легко – нет необходимости обращаться в службу технической поддержки провайдера, достаточно включить необходимую опцию в «Личном кабинете».
По итогам нескольких месяцев использования сервиса Dr.Web AV-Desk, специалисты компании «Элтел» отмечают множество положительных результатов. Прежде всего, уменьшилось количество сбоев в сети вследствие вирусной активности. Т.к. ранее это расценивалось клиентами как недостаток работы компании, внедрение Dr.Web AV-Desk обеспечило поддержку ее репутации на очень высоком уровне. Кроме того, значительно снизилось число обращений в службу технической поддержки, что позволило реструктурировать ее работу и наладить более эффективный контакт с пользователями. |
