09.11.2008Использование информационных технологий при предоставлении услуг населению
30 октября ЛАНИТ и администрация Тамбовской области при поддержке Минэкономразвития РФ провели в г. Тамбове Всероссийскую конференцию «Использование информационных технологий при предоставлении услуг населению», посвященную созданию решений для ИТ-поддержки в сфере оказания государственных и муниципальных услуг гражданам и организациям. В конференции приняли участие более 70 человек из 26 регионов России. На конференцию приехали представители федеральных и региональных органов государственной власти из большинства субъектов Федерации, отвечающие за информатизацию и административную реформу. Пленарное заседание открыли заместитель главы администрации Тамбовской области В.А. Черкасов и представитель Министерства экономического развития РФ. Выбранная для конференции тема сегодня особенно актуальна: в стране проводится административная реформа, в числе основных целей которой – повышение открытости власти и ее доступности для граждан. Для этого государству необходимо формализовать собственные функции и регламентировать процессы их исполнения, определить перечень предоставляемых гражданам и организациям услуг, проинформировать о них общественность и наладить контроль за соблюдением принятых обязательств. Решить столь сложную задачу в масштабах всей страны невозможно без использования информационных технологий. На конференции рассматривались два возможных пути решения стоящих перед государством задач: использование электронной формы взаимодействия граждан с государством за счет формирования системы порталов государственных услуг (СПГУ) и создание многофункциональных центров оказания услуг (МФЦ). Компания ЛАНИТ продемонстрировала разработанное в 2007 году по заказу Минэкономразвития типовое региональное решение «Портал и реестр госуслуг», которое уже внедрено в Тамбовской, Тульской, Саратовской областях и сейчас проходит внедрение еще в ряде регионов. Кроме того был продемонстрирован прототип решения по автоматизации МФЦ – автоматизированная информационная система (АИС) «МФЦ», которая разработана консорциумом компаний. В настоящее время АИС МФЦ проходит апробацию в г. Коркино (Челябинская область) и г. Малоярославец (Калужская область). Участники конференции обсудили опыт эксплуатации типового решения «Региональный портал и реестр государственных услуг», организационно-правовые и технологические вопросы его внедрения и поддержки, возможности интеграции с информационными ресурсами МФЦ, перспективы внедрения и тиражирования. Были также рассмотрены вопросы развития региональной ИКТ-инфраструктуры как для предоставления государственных услуг, так и повышения эффективности работы электронного правительства.
