26.11.2008«Спрут 7» и MS Windows VISTA: полная совместимость
Компания «Агат-РТ», крупный российский производитель оборудования для компьютерной телефонии объявляет о выпуске новой версии популярного комплекса цифровой записи «Спрут 7» с полной поддержкой новой операционной системы Microsoft Windows VISTA. Как отметил Юрий Анисимов, генеральный директор «Агат-РТ»: «Системы цифровой записи аудиоинформации были, есть и еще надолго останутся обязательным элементом профессионально организованной структуры корпоративных и ведомственных коммуникаций. Наш комплекс цифровой записи «Спрут 7» уже многие годы является одним из самых универсальных и востребованных рынком образцов подобных систем. Сегодня мы рады сообщить нашим многочисленным потребителям, что теперь он усилен полной поддержкой новой операционной системы Microsoft Windows VISTA». Комплекс цифровой записи «Спрут-7» - предназначен для автоматической записи информации от различных источников на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители. Один комплекс позволяет обслуживать одновременно от 1 до 128 источников сигналов, таких как:
аналоговые телефонные линии;
внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС;
цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1);
сети LAN, WAN (POP3, SMTP);
радиостанции, микрофоны; При этом все эти разные источники обслуживаются единым программным обеспечением. Комплекс цифровой записи «Спрут 7» способен автоматически контролировать каналы передачи информации, вести запись телефонных разговоров и их обработку, а такие уникальные функции, как перехват электронной почты и автоматический прием/декодирование факсимильных сообщений существенно расширяют возможности контроля внутрикорпоративной информации. Наличие документальной базы позволяет делать обоснованные выводы, а возможность быстрого доступа к записям - правильные оперативные решения. Подключение комплекса «Спрут» к внешним городским линиям и обработка данных, поступающих по SMDR-протоколу от УАТС, позволяет легко отфильтровать записи по нужным внутренним номерам, а также существенно уменьшить время, затрачиваемое на обработку всего объема информации. Программное обеспечение позволяет провести статистический анализ телефонных контактов по многим направлениям: зависимость интенсивности входящих звонков от рекламных акций, распределение интенсивности звонков по месяцам для различных групп телефонов и т.д. Повторный анализ записей поможет выявить реальные потребности рынка и сделать взаимоотношения с клиентами/партнерами намного более эффективными.
