06.07.2009ЭОС готовит переворот на российском рынке электронного документооборота
Компания ЭОС к своему 15-летию подошла с солидным багажом не только в плане самой большой доли рынка, количества клиентов и выполненных проектов, но и числа решений в продуктовой линейке. Взятый компанией несколько лет назад курс на развитие нескольких платформ (который сопровождался созданием центра разработки в Коврове) позволил активно совершенствовать флагманские продукты, а также создать ряд новых уникальных для российского рынка СЭД решений, опережающих текущий этап его развития. Как считает генеральный директор компании ЭОС Владимир Баласанян, компания не собирается останавливаться на этом пути и уже готовит новые продукты, которые обещают в некотором смысле перевернуть рынок документооборота России. У ЭОС огромная клиентская база – свыше 2000 клиентов, 150 000 внедренных рабочих мест. В портфеле – впечатляющее количество реализованных масштабных проектов. За время своего существования компания не отказалась практически ни от одного продукта, все разработки оказались жизнеспособными, нужными рынку. Сейчас в компании работают над двумя новыми решениями. Во-первых, готовится к выпуску новый вариант системы «ДЕЛО», ориентированный на работу преимущественно с электронными документами и адресованный малому и среднему бизнесу. Рабочая версия называется «Дело Лайт», но это не значит, что продукт облегченный. Есть определенная разница в ведении документооборота у крупных и малых предприятий. Крупные предприятия и госорганизации, находятся в плену традиционных бюрократических стереотипов работы с бумажными документами. Первые лица в них до сих пор подписывают и читают преимущественно бумажные документы. В проектах для таких организаций зачастую приходится заниматься «вышиванием кружев», потому что заказчик – в силу своей масштабности – хочет сохранения и воспроизведения оригинальных, но привычных технологических решений. Для СМБ важнее простота, эффективность и технологичность решений, минимизация затрат времени и ресурсов на внедрение и эксплуатацию системы. В СМБ нет «многоэтажных» делопроизводственных процедур, требующих множества иерархических резолюций, огромного количества согласований, и связанных с этим нюансов. Суть другой новой разработки в следующем. Сегодня главная проблема в распространении электронного документооборота - отсутствие интероперабельности. Стопроцентно совместимых СЭД быть не может, но документ сам по себе должен быть интероперабельным. И сейчас идет разработка формата юридически значимого электронного документа, который обеспечивал бы ему такую же интероперабельность, какой обладает бумажный документ. Это требует разработки нового формата документа, и комплекта прикладного ПО, которое обеспечивало бы работу с этим документом независимо от платформы. В компании считают, что в продуктовой линейке ЭОС наибольший потенциал развития имееют два решения: eDocLib – движок, который лежит в основе всех новых разработок, и «КАРМА» – уникальная технология работы с цифровой и факсимильной подписями. Оба эти продукта не имеют прямых аналогов. Но и основа бизнеса ЭОС - СЭД «ДЕЛО» – продолжает динамично развиваться – в настоящее время, например, совершенствование продукта происходит в области процессного управления.
