12.04.2010Система ИБ торговой деятельности в компании «Koopman International Rus»
Специалисты «Antegra consulting» провели анализ деятельности департаментов продаж и логистики в торговой компании «Koopman International Rus», в результате которого была разработана общая оптимальная модель движения документов и успешно внедрена на базе программного продукта «1С:Управление торговлей 8». Для повышения эффективности торговой деятельности компания «Koopman International Rus», осуществляющая оптовую торговлю непродовольственными товарами широкого потребления, обратилась в «Antegra consulting». Специалисты «Antegra consulting» предложили Заказчику построение оптимальной и прозрачной системы информационного обеспечения отдела продаж как один из вариантов решения задачи. Результаты внедрения системы информационного обеспечения торговой деятельности компании «Koopman International Rus»: 1. повысилась скорость реакции на обращения клиентов; 2. повысилось качество и контроль за доставкой товаров; 3. повысилась лояльность существующих клиентов за счет возможности отслеживания всей истории взаимоотношений с клиентами, исключения потери заявок клиентов и предоставления корректной документации. Все оказанные услуги сертифицированы на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000.
