14.07.2010Акция «Меняем звезды на подарки» увеличила число повторных заказов
Акция «Меняем звезды на подарки» позволила планомерно увеличить число повторных заказов интернет-магазина подарочных сертификатов DariPodarki.ru. По итогам второго квартала среднее количество заказов, поступивших от постоянных клиентов, составило 19,16% от общего числа покупок, в то время как по итогам первого квартала этот показатель был равен 9,31%. Акция «Меняем звезды на подарки» стартовала 4 февраля и продлится до 30 ноября. Цель акции – рост лояльности покупателей, которая оценивается в количестве повторных покупок среди клиентов – частных лиц. Подробности – на акции. Кроме того, увеличение повторных покупок в процентном соотношении к общему количеству заказов наблюдалось на фоне роста числа заказов во втором квартале. Так, по сравнению с аналогичным периодом 2009 года, общее число заказов увеличилось на 40,6%. «Несмотря на рост количества новых покупателей, нашему коллективу интернет-магазина удалось не только сохранить лояльность прежних клиентов, но и увеличить ее, – говорит Татьяна Свешникова, директор по маркетингу интернет-магазина DariPodarki.ru. – Нам отрадно наблюдать положительную динамику. Но мы не собираемся останавливаться на достигнутом, планируем улучшать сервис и расширять ассортимент. Именно поэтому наш коллектив сейчас активно готовится к выходу на рынок собственных подарочных карт».
