13.08.2010Результаты CSAT сделали e-Style Telecom Золотым партнером Microsoft
В середине июля e-Style Telecom получила результаты по CSAT – индекс удовлетворенности клиентов работой компании – партнера. В этом году CSAT – индекс стал обязательным условием для получения статуса Gold Certified Partner. По итогам опроса компания e-Style Telecom второй год подряд подтверждает статус Золотого партнера Microsoft. В рамках программы Microsoft Partner Network обязательным требованием этого года на получение статусов Certified Partner и Gold Certified Partner стало получение высоких показателей по CSAT - индексу удовлетворенности клиентов компанией – партнером. Обработкой данных и управлением программой CSAT – индекс занимается независимая организация по маркетинговым исследованиям, данные для исследования собираются ежеквартально. Компания e-Style Telecom показала хорошие результаты по CSAT – индексу во многом благодаря работе отделов продаж, администрирования и технической поддержки.
