Согласно отчету IDC «Competitive Profiles and Analysis of Leading IT Services Players in Russia 2010», компания КРОК — лидер российского рынка ИТ-услуг (6%) и его ключевого сегмента — системной интеграции (16%). Компания КРОК девятый раз подряд доказала свое лидерство на рынке системной интеграции, в 2009 году компания получила доход по этому направлению в размере 131,07 млн. долл., что составляет более 55% ее общего дохода от оказания ИТ-услуг. Услуги поддержки и установки оборудования стали вторым (14%) по величине источником дохода КРОК от ИТ-услуг. Услуги сетевой интеграции и консалтинга являются третьими с долей 10,5%. Кроме того, компания КРОК заняла лидирующие позиции в рейтингах на основных базовых рынках: 1 место на рынке системной интеграции, 2 место на рынке услуг установки и поддержки оборудования, 3 место на рынках: услуг сетевой интеграции и консалтинга и услуг консалтинга по информационным системам. По итогам 2009 года компания КРОК признана лидером среди поставщиков ИТ-услуг для объединенного финансового рынка. Среди проектов для финансового сектора — реорганизация систем хранения данных для РусьБанка, создание автоматизированной системы «Запрос» в рамках проекта «Кредитная фабрика» Сбербанка России, внедрение отказоустойчивой системы управления базами данных ЭКОПРОМБАНКа, разработка плана действия в аварийных ситуациях для Альфа-Банка, создание резервного датацентра «КБ ДельтаКредит», системы сбора задолженности для МДМ Банка и системы защиты корпоративной системы электронной почты ОСАО «ИНГОССТРАХ». На телекоммуникационном рынке компания КРОК реализовала несколько проектов по строительству сетей нового поколения, созданию систем передачи данных, безопасности, мониторинга, управления сетями и оптимизации трафика, строительству телекоммуникационной инфраструктуры. Увеличилась доля проектов в отрасли ритейл — модернизирована глобальная вычислительная сеть крупнейшей розничной сети гипермаркетов электроники «М.Видео», создана объединенная коммуникационная среда для магазинов торговой сети Adidas, создана ERP система с использованием виртуальных вычислительных ресурсов КРОК для компании «Линзмастер». Для промышленности специалисты компании КРОК реализовали проект по построению процессов управления ИТ и внедрению системы автоматизации ИТ-деятельности в ОАО «ТВЭЛ», создали систему резервного копирования для Объединенной Промышленной Корпорации. Благодаря виртуализации сетей хранения данных минимизированы риски потери бизнес-критичных данных и сокращены затраты на ИТ-инфраструктуру предприятия ОАО «Авиадвигатель». Кроме того, велась активная работа в энергетической отрасли, например, для ОАО «ТГК-6» создан Центр сбора технологической информации тепловой энергии.
