07.11.2010Система ИнфраМенеджер стала компанией «ИнфраМенеджер»
ЗАО «Софтинтегро» объявило о передаче всех прав на разработку и продажу программного продукта ИнфраМенеджер с фокусом на продвижение через партнерскую сеть во вновь созданную компанию ООО «ИнфраМенеджер». «Производство и продвижение тиражируемого программного продукта – это особый вид деятельности, обладающий своей спецификой и требующий отдельной стратегии управления, продвижения и развития. Выделение разработки и реализации системыИнфраМенеджер в отдельный бизнес обособленный от комплексной системной интеграции, само по себе позволит более эффективно формировать партнерскую сеть для продвижения ИнфраМенеджера в регионах. В то же время специфика и объем рынка ITSM-решений создают предпосылки для новых организационных подходов в позиционировании продукта. – комментирует события Василий Н.Четвериков, Директор ЗАО «Софтинтегро». – Компания «СофтИнтегро» становится крупнейшим партнером новой компании и получает точно такие же права на продажу и внедрение ИнфраМенеджера, что и остальные партнеры». ООО «ИнфраМенеджер» возглавил Андрей Рассамакин, руководивший продвижением и развитием ITSM-системы ИнфраМенеджер более 6 лет. «Мы ставим одной из своих целей сохранение качества обслуживания наших клиентов вне зависимости от организационных изменений. – говорит Андрей В.Рассамакин, генеральный директор ООО «ИнфраМенеджер» – Все текущие клиенты будут по-прежнему получать все необходимые ответы на вопросы, консультации и техническую помощь через компанию «Софтинтегро» силами наших специалистов. Перевод действующих клиентов на поддержку в новую компанию будет производиться постепенно. По мере истечения сроков договоров с ЗАО «Софтинтегро» будут заключаться новые договоры с ООО «ИнфраМенеджер». К декабрю текущего года ООО «ИнфраМенеджер» планирует выпустить очередную версию ITSM-системы ИнфраМенеджер, v5.2, в которой появятся принципиально новые функциональные возможности для организации процессов обслуживания пользователей. Версия 5.2 будет включать в себя модуль WorkFlow и много других технических новшеств. Переход на новую версию клиентов системы (с действующей техподдержкой) будет осуществляться бесплатно, вне зависимости от того, с кем был заключен договор – ЗАО «Софтинтегро» или ООО «ИнфраМенеджер».
