14.01.2011ФОРС поставил программные продукты Casewise для «Лаборатория Касперского»
Компания «ФОРС» объявляет о завершении работ по контракту, заключенному в апреле 2010 г. с самым известным в России производителем систем защиты от вредоносных программ, спама и хакерских атак, антивирусной компанией в Европе – «Лабораторией Касперского», на поставку инструментального BPA/BPM средства бизнес-моделирования Casewise Corporate Modeler, а также обучение и методологическую поддержку в ходе осуществления проекта по его внедрению. Право на выполнение работ ФОРС получил по результатам открытого конкурса, предусматривавшего выбор одного из ведущих и наиболее востребованных на рынке программных продуктов для анализа и моделирования бизнес-процессов и его поставщика, ответственного за внедрение. Перечень требований к инструментарию, кроме стандартных требований для продуктов high-end уровня, включал удобный пользовательский интерфейс и легкость в обучении, гибкость и возможность применения различных нотаций, создания собственных объектов, атрибутов, отчетов в рамках модели, совместимость с другими программными средствами (MS Office, MS Visio, CRM, Service Desk и др.), автоматическую генерацию документов и расширенные возможности для поддержания модели в актуальном состоянии. Специалисты ФОРС провели на территории заказчика ряд специально адаптированных тренингов по программе «Casewise Corporate Modeler Suite Foundation», предоставили услуги по техническому консультированию администраторов СУБД по установке, настройке и работе с репозиторием Casewise, администрированию моделей и управлению правами доступа. Всего прошли обучение 30 специалистов заказчика, по окончании которого они приобрели необходимые навыки для работы в среде Casewise Corporate Modeler Suite. Специально выделенный консультант со стороны подрядчика помог закрепить навыки по моделированию бизнес-процессов и исправить возможные на старте проекта ошибки. Кроме того, были оказаны методические услуги при разработке основного документа по проекту - «Соглашения о моделировании», которые включали оценку действующих нотаций заказчика, сбор, анализ требований и подготовку предложений по созданию новых нотаций моделирования - более удобных, полных и лучше отвечающих поставленным задачам по описанию бизнес-процессов компании. В рамках проекта внедрения были поставлены лицензии на следующие программные продукты Casewise: Corporate Modeler Enterprise Edition, Corporate Exchange, V-Modeler, V-Mapper, Report Accelerator. Отметим, что функциональные возможности инструментария таковы, что позволяют нескольким десяткам пользователей вести работу с моделью одновременно. После успешного завершения пилотного проекта в компании «Лаборатория Касперского» было решено перейти к непосредственному использованию данных программных средств для описания и моделирования бизнес-процессов, созданию модели архитектуры организации, выбору соответствующей нотации и разработке нормативных документов. Все это – часть единой концепции по использованию процессного подхода к управлению, реализуемой в «Лаборатории Касперского» и основанной на лучших мировых практиках.
