Программный комплекс Mototelecom Call Center - инновационное решение для организации работы служб технической и постпродажной поддержки клиентов компаний, оказывающих массовые услуги. Программные решения на базе Mototelecom Call Center отличаются от технических решений аналогичного профиля легкостью модернизации, адаптации и доступностью для предприятий малого и среднего бизнеса. Одним из наиболее значительных преимуществ решения является масштабируемость, доступная посредством внедрения неограниченного числа входящих линий в различных регионах и странах, с возможностью маршрутизации трафика и обработки вызовов в едином центре. Расширение сети ограничивается только лишь мощностью и пропускной способностью серверного оборудования.
