13.04.2011DIRECTUM – оптимальное решение для обработки судебных дел
Компания Акелон и Центр судебных и негосударственных экспертиз «ИНДЕКС» завершили проект автоматизации управления договорами, делопроизводством и судебными делами на базе системы DIRECTUM. Экспертный центр «ИНДЕКС« - ведущая экспертная организация в области строительной экспертизы, обследования и оценки собственности. За время работы Центром были выполнены десятки тысяч экспертиз и оценок различных объектов в России и странах ближнего зарубежья. Открыты самостоятельные, действующие на постоянной основе филиалы в 42 крупнейших городах России. Сегодня Центр судебных и негосударственных экспертиз «ИНДЕКС» – одна из наиболее динамично развивающихся компаний на своем рынке, ориентирующаяся на мировые стандарты и высокий уровень предоставляемых услуг. В своей деятельности Центру судебных и негосударственных экспертиз «ИНДЕКС» приходится обрабатывать огромное число заявок, определений из судов, договоров и бухгалтерских счетов. С развитием бизнеса компании объем документов постепенно увеличивался, поэтому руководством было принято решение о необходимости автоматизации основной части бизнес-процессов при помощи ECM-системы. В качестве решения была выбрана система DIRECTUM. Главными задачами проекта являлись повышение исполнительской дисциплины, сокращение бумажного документооборота, а также снижение временных затрат на создание, поиск и согласование документов. Поставку системы и основные работы по внедрению осуществлял Генеральный партнер DIRECTUM – компания Акелон. Благодаря непрерывной поддержке проекта со стороны руководства заказчика – от этапа постановки задач до введения в промышленную эксплуатацию – ECM-система DIRECTUM была внедрена в запланированные сроки. Силами сотрудников компании Акелон было разработано специализированное решение «Управление судебными делами», а также, в соответствии со спецификой деятельности Центра «ИНДЕКС», кастомизирован модуль «Управление договорами» системы DIRECTUM. Данные решения позволяют не только вести реестры договоров и судебных дел и получать по ним аналитику в различных разрезах, но и автоматически определять сроки предоставления отчетов по экспертизам, контролировать своевременность исполнения работ и фиксировать местонахождение связанных с ними документов. В ходе проекта внедрения специалисты компании Акелон произвели интеграцию системы DIRECTUM с действующей системой финансового учета «1С: Предприятие 8.2», а также наладили механизм обработки и хранения данных, поступающих от филиалов из других городов России. Помимо этого при помощи системы DIRECTUM был оптимизирован учет плановых и фактических платежей по договорам и судебным делам, а руководство Центра получило в распоряжение инструмент для оперативного получения аналитических сводок. Вместе с тем были автоматизированы и процессы внутреннего взаимодействия между сотрудниками Центра судебных и негосударственных экспертиз «ИНДЕКС». Таким образом, в результате проекта внедрения было создано комплексное решение, позволяющее оптимизировать ряд ключевых бизнес-процессов компании и автоматизировать процедуры обработки договоров, определений из судов, входящих, исходящих и внутренних документов.
