26.04.2011Компания NAUMEN проведет VII весеннюю конференцию
25 мая компания NAUMEN проводит VII весеннюю открытую конференцию «Управление ИТ в компаниях с филиальной структурой: новые возможности и перспективы развития». С завершением экономического кризиса крупные и средние предприятия все чаще требуют от своих ИТ-подразделений решений, позволяющих улучшить процессы ведения бизнеса и получить при этом конкурентное преимущество. Основной задачей ИТ-подразделений стало не сэкономить, а стать продвиженцами новых идей, как с точки зрения внедрения современных технологий, так и повышения управляемости уже созданной инфраструктуры. В центре внимания конференции: - особенности работы с людьми при внедрении ITSM-проектов в компаниях с распределенной структурой и на различной стадии зрелости; - информационные системы класса Service Desk и управление ИТ в более широком контексте, чем служба поддержки пользователей; - «расширение сознания» и создание новой ценности для бизнеса — комплексные инфраструктурные ITSM-проекты и проекты, выходящие за рамки управления ИТ. На конференции одни из лучших специалистов российского ITSM-сообщества предоставят проверенные на практике решения и постараются заглянуть в будущее по ряду вопросов: 1. Как правильно работать с людьми и мотивировать их при внедрении и развитии ITSM-проекта в распределенных компаниях; 2. В чем особенности тиражирования методик управления ИТ-процессами в распределенных компаниях; 3. Как помочь ИТ-директору стать ключевой фигурой развития бизнеса; 4. Какие основные тренды существуют в управлении ИТ на текущий момент; 5. Будущее: что ждет нас в информационных системах управления ИТ в связи с широким распространением социальных сетей, аутсорсинга и «облачных» технологий. Участникам конференции также будет представлен инструмент реализации методик ITIL/ITSM – программный продукт Naumen Service Desk. В перерывах между докладами будет работать демо-зона, где можно будет познакомиться с возможностями продукта и задать вопросы консультантам по внедрению. Участие в конференции бесплатное, требуется предварительная .
