26.05.2011Внедрение «1С:Управление торговлей 8» в красноярском сервис-центре «Близнецов»
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила внедрение системы «1С:Управление торговлей 8» в красноярском сервис-центре «Близнецов». Новая информационная система позволила эффективно планировать работы мастеров и на 20% увеличить скорость выполнения заказов клиентов. В качестве основы для такой системы было выбрано «1С:Управление торговлей 8» – в типовом решении уже имелась значительная часть необходимого функционала и внедрение могло быть выполнено за сравнительно короткий срок. Многолетний опыт успешных внедрений автоматизированных систем на предприятиях сферы услуг и высокая квалификация персонала компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) сыграли решающую роль при выборе партнера по внедрению. В результате выполненных работ в компании были автоматизированы следующие участки:
Управление взаимоотношениями с клиентами;
Управление продажами;
Управление запасами;
Управление закупками;
Планирование работы мастеров. Новая информационная система охватила 20 рабочих мест. Итоги проекта: - На 20% возросла скорость выполнения заказов клиентов. Благодаря автоматизации работы диспетчерской службы появилась возможность анализировать текущую занятость мастеров, контролировать соблюдение договоренностей с клиентом. - Появилась возможность оперативно отслеживать наличие запасных частей. Теперь сотрудники контролируют необходимый запас товара на складе и быстро принимают решения о приобретении запчастей. - Отдел продаж получил инструмент для контроля состояния заказа (принят, оплачен, товар поступил на склад, отгружен покупателю), это позволило планировать поступление выручки по дням и отслеживать дебиторскую задолженность.
