04.10.2011AVON использует облачные бизнес-приложения Google от Softline
Компания Softline заключила сделку на поставку облачных сервисов Google Apps для бизнеса в ООО «Эйвон бьюти продактс компани», российское подразделение международного косметического концерна AVON. Решения от Google полностью удовлетворили корпоративным требованиям компании к отказоустойчивости. ООО «Эйвон бьюти продактс компани», начавшее прямые продажи в России в 1995 году, является членом корпорации Avon Products Inc. и единственным официальным дистрибьютором парфюмерии и косметики торговой марки Avon в России. Компания AVON-Россия, в штате которой трудятся порядка 1 000 сотрудников, обладает сложной и разветвленной ИТ-инфраструктурой. ИТ-департамент включает в себя несколько подразделений: системного администрирования, бизнес-аналитики, интеграции систем и управления веб-сайтом. Все они должны работать четко и слаженно, как единый механизм, обеспечивая важнейшие бизнес-процессы большой компании. Важнейшим способом взаимодействия сотрудников компании, учитывая разветвленную сеть представительств, является почтовый сервис. Предыдущие решения не удовлетворяли требованиям заказчика по параметрам отказоустойчивости и удобства использования почтового интерфейса и не располагали такими необходимыми для обеспечения совместной работы сотрудников инструментами, как календарь и обмен документами. Заказчик принял решение о переходе на сервисы Google Apps для бизнеса в связи с тем, что они многократно превосходили другие аналоги по критичному для бизнеса AVON параметру – отказоустойчивости: Google предоставляет гарантию доступности на свои сервисы в объеме 99,9% и подтверждает ее. Поставщиком облачных решений была выбрана компания Softline, с которой корпорация AVON сотрудничает с 2008 года. Сервисы Google Apps в полной мере оправдали ожидания ИТ-специалистов AVON и корпоративных пользователей. Теперь они используют полноценный функционал почты Gmail, ведут электронный документооборот на базе Google Docs, составляют расписания, планируют встречи и обмениваются календарями с помощью Google Calendar. Отличную защиту корпоративной сети и бизнес-приложений обеспечивает антиспам-сервис Google Postini, входящий в пакет сервисов Google Apps для бизнеса.
