01.02.2012200 магазинов COLIN’S автоматизированы компанией «1С-Рарус»
Компания «1С-Рарус» завершила первый этап международного проекта по автоматизации сети магазинов одежды COLIN’S. С помощью «1С:Розница 8» создана система управления торговыми объектами, объединившая около 200 магазинов компании в Турции. Разработанные мультиязычные автоматизированные рабочие места также позволят внедрить программу во всех странах присутствия компании COLIN’S. Предполагается, что надежность и масштабируемость платформы «1С:Предприятие 8» обеспечит в будущем бесперебойную работу в единой системе от 500 до 2 500 торговых точек в более чем 20 странах мира. Торговая марка COLIN’S принадлежит группе компаний Eroglu. Компания была создана в Турции в 1983 году как предприятие по изготовлению плащей и курток. В 1992 году она была преобразована в промышленную швейную компанию Eroglu с торговой маркой COLIN’S. Компания COLIN’S специализируется на выпуске модной мужской, женской и детской одежды широкого ассортимента. Сеть COLIN’S насчитывает 670 магазинов в 32 странах с числом сотрудников более 3 000. В 2010 году COLIN’S поставила цель – повысить качество управления розничными магазинами. Для этого требовалось понимать, что происходит в каждом торговом объекте в определенный момент времени, контролировать основные бизнес-процессы в магазинах. Для этого потребовалось создать централизованную систему контроля и включить в нее торговые точки, расположенные в разных странах. Система должна была обеспечить руководство оперативной и достоверной информацией о бизнес-процессах: • Поступление и перемещение товаров на складах магазинов; • Возврат товаров – работа с покупателями и с поставщиками; • Продажа товаров и оформление сводной отчетности о продажах в каждом торговом объекте сети; • Работа с денежными средствами: поступление, перемещение между торговыми объектами, кассами магазина; • Оплата товаров по безналичному расчету; • Формирование и предоставление различных скидок, поддержка систем лояльности. На момент принятия решения об автоматизации российское подразделение COLIN’S успешно использовало программы системы «1С:Предприятие» для ведения бухгалтерского учета, расчета зарплаты и управления кадрами. Положительные рекомендации российских сотрудников убедили руководство COLIN’S отдать предпочтение продуктам «1С». В качестве основы информационной системы выбрано решение «1С:Розница 8». К реализации проекта привлекли компанию «1С-Рарус», обладающую опытом проведения работ на международном уровне. Проект разделен на несколько фаз по географическому принципу. На первом этапе автоматизированы расположенные в Турции торговые объекты. Специалисты «1С-Рарус» провели пилотное внедрение «1С:Розница 8» в пяти магазинах сети. В процессе запуска системы «1С-Рарус» разработал и задокументировал методологию проведения внедрения. Данные переданы IT-специалистам сети COLIN’S. Это позволило им самостоятельно автоматизировать еще 190 магазинов в Турции, сохранив надлежащий уровень качества проведения работ. Весь процесс автоматизации сопровождался консультационной поддержкой со стороны специалистов «1С-Рарус». В результате оптимизирована работа персонала при приемке и продаже товара, усовершенствованы системы установления скидок, формирования отчетности. Ранее при приемке товаров не учитывались расхождения в заказах и поставках. Это приводило к накоплению неактуальных остатков продукции на складах. Теперь с помощью информационной системы эта проблема снята: при поступлении товара в магазины учитываются и плановые, и фактические количества, фиксируются расхождения. Продукция, не соответствующая поставкам, направляется поставщику, склад используется максимально эффективно. До автоматизации отсутствовала оперативная фиксация продаж товаров в базах данных, они не соотносились с остатками. В случае, если кассир забыл провести документы по факту продажи, в базе данных искажались остатки и взаиморасчеты. Сегодня программа при закрытии кассовой смены проводит сверку количества продаж и остатков товара. Руководство получает прозрачную картину товародвижения в магазине. Централизовано формирование скидок на товар – это позволило сократить количество ошибок, допущенных по недосмотру персонала «на местах», и избежать несоответствий, более жестко контролировать ценообразование со стороны головного офиса. Ранее отчетность по работе магазинов формировалась по аутсорсингу специалистами сторонней компании. Коммерческая информация не была максимально защищена, возможности по введению новых форм отчетов были ограничены. Сегодня все данные остаются «внутри» компании. Специалисты IT-отдела COLIN’S могут самостоятельно разрабатывать и внедрять новые отчеты. Руководство получает данные по работе сети в любых интересующих разрезах. По итогам первого этапа сотрудничества сеть COLIN’S получила инструмент, состоящий из методологии и практических навыков проведения внедрения, для дальнейшего развития системы в более чем 20-ти странах мира. Возможности платформы «1С:Предприятие 8» - надежность, масштабируемость, технологичность – смогут обеспечить одновременную бесперебойную работу от 500 до 2500 торговых объектов в системе. Использование единой информационной системы во всех странах присутствия упростит работу компании в условиях быстрого роста сети магазинов.
