22.03.2012Региональная конференция IT Sapiens: разумный подход к внедению ITSM
Компания ИнфраМенеджер совместно с компанией САНЛАЙН приглашает ИТ-руководителей и ИТ-специалистов на конференцию, посвященную практическим вопросам внедрения ITSM-решений. Впервые в Санкт-Петербурге специалисты, прошедшие весь путь ввода в эксплуатацию системы автоматизации ИТ, расскажут о своем опыте внедрения ITSM-системы ИнфраМенеджер Пользователи готовы делиться знаниями со всеми, кто идет путем совершенствования ИТ-процессов в российских организациях. • Как защитить себя от распространенных ошибок при внедрении Service Desk или системы автоматизации управления ИТ-активами? • Как реализовать свои потребности, не делая лишней работы? • Что необходимо и достаточно для внедрения ITSM? • Как внедрение ITSM-системы влияет на жизнь ИТ-подразделения? Эти вопросы будут подняты и обсуждены на конференции. В рамках конференции также состоится презентация новой версии системы ИнфраМенеджер,и будет представлено сообщество "IT Sapiens" – объединение ИТ-профессионалов, связанных стремлением сделать лучше эксплуатацию и развитие ИТ-сервисов в своей организации. В программе: Service Desk: методика и практика внедрения CMDB - инструмент для сокращения операционных издержек ИТ-сотрудников Представление сообщества ИТ-профессионалов - IT Sapiens Презентация ITSM-системы ИнфраМенеджер v 5.3 6 апреля, 13.30 - 20.00, Санкт-Петербург, гостиница Октябрьская, Лиговский пр-т, 10 Участие бесплатное, требуется .
