10.07.2012 Группа компаний "1С-Рарус" впервые прошла зонтичную сертификацию DNV
Группа компаний "1С-Рарус" впервые прошла зонтичную сертификацию, подтвердив соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008. Сертификацию проводило одно из ведущих мировых сертификационных обществ Det Norske Veritas (DNV). Фокусной областью аудита стало единство подхода к СМК – системе международного качества – в различных подразделениях и филиалах группы компаний. Аудит прошел в офисах "1С-Рарус" в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.
Группа компаний "1С-Рарус" первая среди франчайзи "1С" подтвердила соответствие международным стандартам следующих видов работ:
• Продажа и обслуживание торгового оборудования;
• Обслуживание ККМ (контрольно-кассовых машин);
• Оказание услуг на английском языке.
Подтверждено ведение деятельности по разработке отраслевых решений на платформе "1С:Предприятие 8.2", их продаже, вводу в эксплуатацию и дальнейшему сопровождению. В соответствии с международными стандартами качества продолжают вести свою деятельность Учебный Центр "1С-Рарус", HR-подразделение компании.
В области управления персоналом аудиторами отмечены следующие достижения "1С-Рарус":
• Программа по регулярному набору и подготовке студентов - кандидатов на прием на работу;
• Серьезные требования к компетентности сотрудников, что позволяет рассчитывать на квалифицированное обслуживание клиентов.
По итогам зонтичной сертификации общество DNV подтвердило: во всех участвовавших подразделениях компании существует единый подход к системе менеджмента качества. Достижениями "1С-Рарус" признаны гибкая система унификации документов и активные коммуникации между филиалами. Это позволяет организовать работу таким образом, чтобы клиенты могли получить максимально высокое качество обслуживания, независимо от дислокации офиса "1С-Рарус".
Det Norske Veritas (DNV) — независимое классификационное и сертификационное общество, основано в 1864 году, входит в пятерку мировых сертификационных обществ. Имеет 300 офисов в 100 странах мира, всего 5500 сотрудников. Несколько направлений деятельности, одно из которых — аккредитованная сертификация систем качества по стандарту ISO 9001. Наибольшее количество IT компаний сертифицировано DNV.
Справка о системе менеджмента качества компании "1С-Рарус" Компания "1C-Рарус" уже более 10 лет стабильно подтверждает соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001. Впервые данный сертификат был получен "1С-Рарус" в 2001 году. Начиная с 2010 года, компания, в соответствии с сертификатом ISO 9001:2008, предоставляет комплексные услуги по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика на основе программных продуктов фирмы "1С", включая:
• консультационные услуги;
• проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем;
• обучение персонала;
• помощь в выборе программного продукта и его продажу. |
