Новости

При открытии новой фирмы, занимающейся торговлей, нужно учитывать множество мелочей. О многих из них будущие предприниматели забывают, но при проверке Роспотребнадзора они могут стать неприятным сюрпризом. Одним из важных элементов является «Уголок покупателя». Приобрести его следует заранее, поскольку его наличие является обязательным.

Особенности «Уголка покупателя»

Это небольшой стенд, на котором размещаются документы. В них должны быть отображены все аспекты детальности компании. На нем могут располагаться и официальные бумаги, в которых говорится о сути между продавцами и клиентами.

Если вы решили самостоятельно оформить стенды «Уголок покупателя», в нем должны быть бланки, на которых доступным языком рассказывается о компании, правилах осуществления торговли, прайс-листах.

Стенд должен располагаться на самом видном месте. Он:

• подчеркивает высокий организационный уровень предприятия;
• показывает солидность фирмы;
• регулирует отношения с клиентурой.

Часто в уголке размещают различные законы, контакты вышестоящих и проверяющих органов. Положительным будет, если книга жалоб и предложений тоже будет находиться на информационном стенде. Для удобства рядом со стендом можно расположить небольшой письменный столик и стул. Это позволит клиентам и покупателям спокойно изучить всю предложенную информацию, воспользоваться книгой жалоб и предложений.

Как купить и оформить «Уголок покупателя»?

Эксперты говорят о том, что стенд лучше делать в дружелюбном дизайне. Можно использовать яркие краски, логотип. Такое изделие должно вызывать положительные эмоции, быть привлекательным, но не раздражать глаза.

Все законы, вложенные в ячейки, должны быть в печатном издании. Вставлять распечатки из интернета является недопустимым. Для удобства размещения используйте стенды с пластиковыми окошками, чтобы можно было при необходимости быстро сменить информацию на более актуальную. Производители предлагают нанести полноцветную печать на основание, сделать подписи к окошкам, указать координаты и название компании на изделии. При создании макета уголка важно учитывать:

• направление работы компании,
• стиль оформления помещения,
• место размещения.

Если магазин или компания уже начали работу, а стенд еще не готов, разместите все документы в толстой канцелярской папке. Но такое решение может быть временным. Если финансовые средства сильно ограничены – сделайте уголок самостоятельно. Для этого нужно только купить приклеиваемые прозрачные карманы и подходящую основу.