26.03.2003 CRM-система для средств массовой информации
Компания "ЭпикРус" выводит на российский рынок решение Clientele Media, предназначенное для средств массовой информации. Оно позволяет автоматизировать работу отдела рекламы, маркетинга, распространения и других подразделений редакции. В основе этого решения лежит программный комплекс Clientele в сочетании с настройками и методологией, ориентированными на специфические задачи российской прессы. Clientele Media позволяет редакциям автоматизировать весь цикл отношений с рекламодателями, начиная от первого звонка и заканчивая выходом рекламы на полосе или в эфире. Clientele Media позволит улучшить качество обслуживания рекламодателей (например, обеспечить своевременность контактов и работу с необходимыми вариантами контрактов), количественно оценивать результаты работы с рекламодателями, анализировать применяемые процедуры, сохранять решения, показавшие коммерческую продуктивность. Кроме того, Clientele Media может использоваться в отделах маркетинга, распространения и других подразделениях. Система дает возможность быстро реагировать на любые изменения ситуации, например, кадровые перемены в отделе рекламы или выход в рамках издательского дома нового издания. |
