23.07.2003 Новое программное решение для регистрации и записи факсимильных и голосовых сообщений в телефонных линиях
Группа компаний SPIRIT, разработчик и экспортер программных продуктов в области цифровой телефонии, объявляет о своем новом программном решении – для регистрации и записи факсимильных и голосовых сообщений в телефонных линиях (Voice & Fax Logging). Основные области применения данного решения – это системы, основанные на обмене голосовыми или факсимильными сообщениями, такие как службы безопасности/неотложной помощи, call center, службы поддержки, медицинские и государственные учреждения, отделения милиции, телефонные узлы связи и другие. Программный модуль Voice & Fax Logging прослушивает телефонную линию, выявляя голосовой и факсимильный трафик, а также данные об абоненте (такие как телефонный номер и/или имя абонента), декодирует эти данные и записывает их для дальнейшего использования. При работе с факсимильными сообщениями решение от SPIRIT распознает и декодирует факсы. Сообщения сохраняются в графических форматах BMP или TIFF, позволяя пользователю просмотреть сообщение или распечатать его, используя стандартный набор программ. Голосовые данные хранятся в компактном битовом формате, позволяющем быстро конвертировать их в стандартный WAV файл, который может быть воспроизведен любым медиа-плеером или обработан специализированным программным обеспечением по улучшению качества речи. Решение от SPIRIT устойчиво в работе и оптимизировано, что значительно сокращает требования к используемым системным ресурсам. Благодаря модульному дизайну, составные блоки решения полностью независимы, что позволяет пользователю использовать только необходимые ему функциональные возможности системы. Гибкий дизайн позволяет конфигурировать алгоритмы в соответствии с конкретными требованиями клиента. Помимо простой версии Voice & Fax Logging, позволяющей прослушивать одну телефонную линию, что может быть использовано в любой компании, существуют и более полные версии решения, способные прослушивать несколько каналов одновременно. |
