23.07.2003 Компании "IT Expert" и "Ай-Теко" объявили о первой в России сертификации в области управления службами ИТ
Cертификаты в области управления службами ИТ "Manager's Certificate in IT Service Management" вручены российским менеджерам, успешно прошедшим обучение по программе "IT Service Manager" и сдавшим экзамен. Основой обучения и экзамена являются материалы и знания, изложенные в Библиотеке ITIL (IT Infrastructure Library).
Кандидаты имеют право претендовать на получение сертификата в том случае, если они располагают реальным опытом работы в области информационных технологий в качестве ведущего специалиста или руководителя направления на протяжении нескольких лет, обладают сертификатами "Foundation Certificate in IT Service Management" и успешно завершили обучение по программе "IT Service Manager", включающей два раздела: "Service Support" и "Service Delivery". |
